█ AAD UNA VILLENEUVE-SUR-YONNE

L’Association assure le maintien à domicile des bénéficiaires et leur procure aide, hygiène, confort et sécurité.

Elle a pour valeurs morales son engagement à fournir des intervenants possédant une expérience professionnelle solide, ainsi qu’une capacité d’écoute et de discrétion. Son objectif est d’établir une relation de confiance et de dialogue avec le bénéficiaire dans le respect de son intimité, de sa culture, de son choix de vie, de son espace privé et de ses biens. Elle se doit d’être le garant de la confidentialité des informations recueillies.

Elle met tout en œuvre pour fournir un service de qualité. De cet engagement découlent les orientations et les objectifs généraux suivants :

• évaluation périodique du personnel au domicile du bénéficiaire
• formation régulière du personnel
• réunions des déléguées du personnel
• rappels constants auprès du personnel de la démarche qualité
• sondages de satisfaction auprès des bénéficiaires
• visites régulières de contrôle au domicile de ces derniers
• réponses à leurs interrogations
• recherche de solution à tout problème posé
• proposition d’amélioration
• mise en place de la téléassistance si besoin est

Elle répond présente, aussi bien pour une aide ponctuelle suite à une naissance, que pour une sortie d’hôpital ou pour une aide quotidienne à la dépendance. Elle procure un appui logistique grâce aux interventions (aide à l’habillage, au déshabillage, au coucher, au lever, à la toilette, au change, à la préparation et à l’aide à la prise des repas). Elle apporte son concours au travers des tâches de ménage, de repassage, d’entretien du linge. Elle peut accompagner aux rendez-vous, aux courses, aux promenades. Enfin, elle assure un soutien psychologique par la présence, la gentillesse, l’écoute, la disponibilité. Sans oublier le bien-être des animaux de compagnie.

Les situations d’urgence sont prises en charge dès leur signalement.

De plus, elle intervient  auprès des personnes en situation de handicap (tous handicaps confondus), adultes, adolescents, enfants.

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Notre Responsable de service:   Mme Maryse MOINE

Pour la contacter :   03 86 96 56 46

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JANVIER 2020
 Meilleurs Voeux pour 2020

Mme Chantal LEROY, Présidente de l’Association d’Aide à Domicile de Villeneuve / Yonne, le Conseil d’Administration et l’ensemble du personnel de l’Association présentent à toutes les personnes aidées, les familles et les partenaires  ses meilleurs voeux de santé et de réussite pour l’année 2020.

Janvier 2019
PLUS QUE JAMAIS, UNE INTERVENTION POSSIBLE AUPRES DES FAMILLES

Dans le cadre du renouvellement de la Convention signée entre L’UNA Yonne et la CAF de l’Yonne au 1er janvier 2018, l’Association d’Aide à Domicile de Villeneuve-sur-Yonne reste habilitée à intervenir auprès des familles momentanément en difficulté (en cas de problème de santé des parents, de grossesse difficile, famille nombreuse,…). Pour plus de renseignements, contactez l’UNA Yonne au 03.86.65.26.19

Mars 2018
ARRIVEE DE LA TELEGESTION

Au 1er mars 2018,  l’Association d’Aide à Domicile de Villeneuve-sur-Yonne a adopté, comme l’ensemble des structures membres d’UNA Yonne, un nouveau système de télégestion. Moderne et innovant, il consiste à confier aux aides à domicile un smartphone professionnel qu’elles utilisent pour valider leurs interventions et consulter leur planning, modifiable en temps réel.

Cette organisation va permettre d’améliorer l’efficacité du service, d’optimiser le suivi des interventions et la gestion des plannings.